为了企业年未聚餐能让员工在一个温馨、优雅、整洁的大餐厅里吃到色、香、味齐全的丰盛饭菜,享受热情、周到、有序的服务,今把食堂整个操作流程方案安排如下:一、 采购组:1、 采购员应根据菜单的品种和就餐的人数在聚餐当天早上8点前把所有的菜、海鲜、肉食品、调味品足量地采购到位。2、 采购时应严格把关好食品的卫生、新鲜度。二、 切配组:1、 按照要求进行合理切配,做到成片、丝、块、条的标准,保质保量完成要求。2、 蔬菜要做到先洗后切,做到无黄叶无泥沙,无虫无杂草等到。3、 要做到荤菜和素菜分开,以免造成交叉感染。4、 切好菜再次洗好菜应做好洗菜池、地面的干净卫生,垃圾要装袋保扎好,以减少苍蝇的污染。5、 切好的菜应放在菜架上,避免与地面接触,并盖上自洗布。三、 厨师组:1、 按照菜单要求进行合理烹调,力求做到色、香、味、形俱佳的菜肴。2、 按照各个菜的具体情况,尽量做到大锅菜小锅炒,以体现出小炒菜肴的特色与口味。3、 应尽量做到花色品种的多样性,符合顾客的口味。4、 炒菜完毕应及时进行卫生清理,做到厨具,调味缸干净卫生。5、 菜肴应烧熟煮透安全。6、 开油锅时应做到人不离锅,以确保安全。7、 合理使用油、煤、电,杜绝浪费,操作完毕应及时关闭电器电源,煤气、水。8、 保持灶台、墙壁、地面干净卫生,以及厨房下水道的清理。四、 分配组:1、 把厨师炒好的菜根据桌数平均分配在相应的盆子上。2、 分配员要做好厨师组和服务组的协调工作。做到把厨师烧好的菜能在最短的时间里送到餐桌,让客人能吃到热乎乎的可口菜。五、 服务组:1、 穿着:服务员穿着整齐,仪容整洁。2、 年龄:服务员均在30岁以下。3、 人员安排:A、 贵宾桌:各安排一个有酒店服务经验的专业酒店服务员。负责餐前餐桌、餐具、桌布、餐巾纸等物品的摆放和及时送菜、撤菜、换碟、倒酒水的服务。B、 干部桌:各两桌安排一个服务员。负责餐前餐桌、餐具、桌布、餐巾纸等物品的摆放和及时送菜、撤菜等服务。C、 员工桌:各四桌安排一个服务员。负责餐前餐桌、餐具、桌布、餐巾纸等物品的摆放和及时送菜、撤菜等服务。
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